素敵なお一人旅とご一緒させていただく旅 お帰りなさい!
2011.03.08 Tuesday
JUGEMテーマ:旅行
京都からはるばる「トラベルパレット」にたどりついてくださった一人の素敵なお客様。
視覚障害をお持ちのその女性の方と、お電話・メール、やりとりを重ねるたびに、そのパワフルさと素敵さに惹かれました。関空からのニューカレドニアに、登録スタッフさん同行させていただいて、素敵なバカンスから今朝お帰りなさい♪♪空港からいただくお電話の声が、いつにもまして弾んでおられました。お客様がお喜びなのも大変うれしいこと、登録のスタッフさんも活き活き話しているその様子がまた嬉しく、このご旅行の大成功を物語ります。
素敵なご旅行の形は、もちろん手配の内容が占める割合は大きいですが、前向きなお気持ちや
ご旅行までのお時間を有意義に素敵にすごされるお客様のご旅行が大成功なのも間違いのないところです。
どんなことでお役に立てるのかいつも考えます。今回は行程表の内容をメールでお伝えしたり、表しにくいことはお電話でお話したりで誠心誠意をお伝えできたらと考えました。ものすごい勇気と行動力だと敬服この上ありません。得られた大きな達成感と喜びをまた明日からの大きな活力に!次へのご旅行も楽しみに♪良い循環が駆け巡られています。